Generalità
Le disposizioni che seguono stabiliscono le condizioni generali di vendita che disciplinano il rapporto contrattuale tra il venditore
Gest Service S.C a R.L
- Sede Legale
- Via Gondar, 12 Minervino di Lecce (Le)
- Sede amministrativa
- Via Santa Cesarea Terme, 72 Cocumola (Le)
(di seguito “Gest Service S.C a R.L”) e il cliente ( di seguito “cliente”) avendo ad oggetto la vendita a distanza, sul territorio italiano e estero, dei prodotti proposti, tramite il sito internet di e-commercio www.lamasseria.info (di seguito “il Sito”).
Le condizioni generali di vendita che si applicano al rapporto contrattuale tra Gest Service S.C a R.L e il Cliente sono quelle pubblicate sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine. L’ordine implica l’accettazione delle presente condizioni generali di vendita. Le Parti convengono che il contratto è regolato dalla legge italiana. Il Cliente potrà chiedere informazioni, inviare comunicazioni contattando il servizio clienti Gest Service S.C.A.R.L ” all’ indirizzo mail info@lamasseria.info”
Il processo di vendita tramite il Sito è stato realizzato in piena conformità alla normativa in materia di vendita a distanza, di commercio elettronico, ed in particolare nel rispetto del Codice di Consumo Italiano D.Lgs n. 206 del 6 settembre 2005. L’effettuazione dell’ordine d’acquisto tramite il Sito implica totale ed assoluta conoscenza preventiva delle condizioni di vendita.
Accettazione dell’offerta
L’accettazione e la conferma dell’ordine vengono effettuate attraverso l’inserimento di dati in sei fasi :
- Aggiunta dei prodotti scelti nel carrello
- Validazione del carrello
- Indicazione delle coordinate personali + scelta del tipo di consegna
- Informazioni pre-contrattuali
- Adesione alle presente condizioni generali di vendita
- Selezione della modalità di pagamento
-ACQUISTI E RESI
Modalità di Consegna
Il prezzo dei Prodotti è quello risultante dal Listino dei prezzi pubblicato sul sito il giorno dell’emissione dell’ordine e prima che sia emesso l’Ordine. Per tutti paesi i prezzi indicati includono l’IVA. È responsabilità dell’Acquirente pagare tasse, imposte e altri oneri dovuti nel suo paese di residenza.
Al ricevimento della mail di approvazione , l’Acquirente deve immediatamente controllare che le informazioni immesse siano complete e corrette e informare Gest Service S.C.A.R.L di qualsiasi problema senza ritardi scrivendo all’ indirizzo: info@lamasseria.info
Ritiro in sede nell’acquisto non verrà applicata nessuna spesa se già pagata in fase di acquisto.
Attenzione:
-In caso di pagamento dell’ordine effettuato con Bonifico Bancario Anticipato, Carta di Credito o PayPal il cliente deve solo mostrare mail di approvazione acquisto in struttura.
DIRITTO DI RECESSO
In base alla vigente normativa, il Cliente (qualora sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Dlgs. 206/2005 denominato Codice del Consumo) ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente mediante invio di mail specificando nella stessa il numero d’ordine all’indirizzo: info@lamasseria.info o tramite invio di lettera raccomandata A/R a Gest Service S.C a R.L , entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi dal ricevimento della mail di approvazione acquisto.
Le raccomandate A/R per il recesso e rimborso dovranno essere spedite a:
Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che non sia qualificabile come “consumatore” (ai sensi del Dlgs 206/2005 sopra citato) e che quindi acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.), comunicando a Gest Service S.C a R.L la propria Partita IVA e richiedendo l’emissione di fattura fiscale.
Il diritto di recesso è infine in ogni caso escluso nei seguenti casi:
Fornitura di prodotti omaggio o in promozione.
Modalità di pagamento
-PAY PAL
Nei casi di acquisto della merce con modalità di pagamento PayPal (sistema di pagamento rapido e sicuro del gruppo eBay), l’acquirente verrà reindirizzato sul sito PayPal dove potrà completare l’ordine ed effettuare il pagamento accedendo al proprio conto (inserendo l’indirizzo e-mail personale e password) oppure creando un nuovo conto in modo facile e immediato. Il circuito PayPal permette di pagare anche senza un account sullo stesso, utilizzando semplicemente la propria carta di credito.
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay) assegnata. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un’e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Prima di effettuare il bonifico attendere la nostra conferma d’ordine
– PAGAMENTO ANTICIPATO CON BONIFICO BANCARIO
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l’invio di quanto ordinato viene approvato solo all’atto dell’effettivo accredito sul c/c Gest Service S.C.A.R.L , che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell’ordine, 1 giorno lavorativo in caso di prenotazione camere decorsi i quali l’ordine viene ritenuto automaticamente annullato. Fatto salvo che deve avvenire prima di usufruire del servizio acquistato. La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell’ordine, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
iban : IT39R3608105138203604103618 intestato a : LEOMANNI GRAZIANO
Caratteristiche dei prodotti e prezzi
I Prodotti oggetto del rapporto contrattuale disciplinato dalle presente condizioni generali di vendita sono tutti gli articoli pubblicati sul Sito al momento dell’effettuazione dell’ordine da parte del Cliente.
Prima dell’ordine, il Cliente può avere accesso sul Sito alle caratteristiche essenziali del o dei prodotto(i) che desidera acquistare.
Il prezzo di vendita dei prodotti in linea sul Sito, indicato in euro, è quello in vigore nel momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente.
I prezzi sono comprensivi del tasso d’IVA applicabile il giorno dell’ordine e ogni tipo di cambiamento di questo tasso sarà automaticamente applicato al prezzo dei prodotti venduti da Gest Service S.C.A.R.L
I prezzi di vendita dei prodotti possono essere modificati da Gest Service S.C.A.R.L in ogni momento, resta inteso che il prezzo applicato al rapporto contrattuale con il Cliente sarà quello in vigore e pubblicato sul Sito al momento della registrazione dell’ordine da parte del Cliente.
La disponibilità dei prodotti in vendita sul Sito viene aggiornata automaticamente, tuttavia il Sito può essere visitato contemporaneamente da più utenti, è possibile che acquisti simultanei comportano che un prodotto indicato come disponibile sia in realtà appena esaurito. In tale caso una comunicazione verrà inviata all’indirizzo di posta elettronica del Cliente, e l’importo corrisposto dal Cliente (prezzo del prodotto, relative spese di consegna se applicate) verrà rimborsato secondo le modalità definite alla sezione Pagamenti.
Gest Service S.C.A.R.L si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei prodotti in funzione degli obblighi legati ai suoi fornitori
-L’ORDINE
L’ordine fatto dal Cliente presuppone l’accettazione di tutte le disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita.
Gest Service S.C a R.L invierà al Cliente un e-mail di conferma dell’ordine che comporterà tutti gli estremi dell’ordine. L’ordine, una volta confermato, NON PUO’ ESSERE MODIFICATO ON LINE né per quanto riguarda gli articoli ne per quanto riguarda i gironi di accesso al servizio acquistato.
Il Cliente dovrà conservare le informazioni contenute nella conferma dell’ordine inviata da Gest Service S.C a R.L su un documento cartaceo o informatico.
Nel caso di richiesta fattura, il Cliente dovrà farne richiesta contestualmente all’ordine inviando un’email all’indirizzo info@lamasseria.info per chiedere la fattura o utilizzando il form nell’acquisto inserendo p.iva e segnalando tipo di fattura.
- RESO DELLA MERCE E DISDETTE PRENOTAZIONI
– COME VIENE RIMBORSATO IL RESO
Il Cliente verrà rimborsato del solo prezzo dei prodotti resi entro 14 giorni dal giorno del ricevimento della merce da parte di Gest Service S.C a R.L . Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento scelto dal Cliente durante l’acquisto e una volta ricevuto il pagamento.
In caso di disdetta prenotazione la stessa e’ identificata o non identificata già nell’ aquisto, quindi comporta l’accettazione di quanto espresso nella prenotazione stessa.
Al cliente potrebbe essere chiesta una caparra all’arrivo che verrà poi restituita nel momento del ceck out, o trattenuta e chiedendo ulteriori altri costi nel caso di danneggiamento di cose o nella struttura e nel caso avesse recato danni a persone o altro. Oltre a quanto altro previsto da legge.
PROPRIETA’
Gest Service S.C.A.R.L conserva la proprietà totale sui prodotti fino alla consegna e all’incasso del prezzo integrale, spese e tasse comprese.
Tutti gli elementi del Sito oggetto o meno di una registrazione di un diritto di proprietà intellettuale (foto, schede prodotti, descrizioni, impaginazioni…) sono di proprietà esclusiva di Gest Service S.C a R.L e non possono essere utilizzate. Tutti i disegni, modelli, marche, testi, visivi o sonori, commenti, opere, illustrazioni, immagini, riprodotti sul sito sono protetti dai diritti d’autore, diritti delle marche e diritto all’ immagine e da ogni altro diritto di proprietà intellettuale applicabile. Essi sono di proprietà totale di Gest Service S.C a R.L o dei suoi partner.
Ogni tipo di riproduzione o rappresentazione, oggetto di contraffazione possono ingaggiare la responsabilità civile e penale del suo autore. L’utente che dispone di un sito Internet, un blog e che desideri pubblicare un link che rinvii direttamente alla home page del sito www.lamasseria.info, deve obbligatoriamente chiederne prima l’autorizzazione alla società Gest Service S.C a R.L
-REGOLAMENTO CONTROVERSIA
Nel caso di controversia emersa dalla presente relazione contrattuale, le parti si impegnano a cercare, prima di qualsiasi azione giudiziaria, una soluzione dettata dal buon senso.
Alle presenti condizioni generali si applicano le norme della Repubblica Italiana. Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti dalla vigente normativa), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del TRIBUNALE DI LECCE.
